Los artículos de Ninona Handmade están elaborados artesanalmente con el máximo de los cuidados. En el caso de encontrar algún defecto o tara te rogamos que te pongas en contacto inmediatamente con Ninona Handmade a través de nuestro e-mail de contacto ninonahandmade@gmail.com. El plazo para realizar devoluciones es de 1 MES, a contar desde la fecha en que recibas el pedido. La dirección a la que deberás mandar el paquete a devolver es:

Ninona Handmade

C/Moratín, 3 Bajo

08302 Mataró (Barcelona)

 

No podremos aceptar la devolución de ningún artículo si:

Ya ha sido usado

No tiene la etiqueta original

No se encuentra en las mismas condiciones que cuando fue enviado.

No tiene el embalaje original

Se trata de un producto personalizado

Por estos motivos, rogamos que tengas el mayor cuidado con los artículos hasta que procedas a su devolución.

 

Una vez recibida la devolución examinaremos el producto y en el caso de que la devolución sea factible, el precio de la compra será devuelto en la cuenta bancaria o en la tarjeta de crédito asociada a la compra realizada. El abono se realizará tan pronto como hayamos recibido el producto a devolver y hayamos confirmado que cumple con nuestros requerimientos mínimos. Si se trata de una devolución voluntaria, los compradores solo se harán cargo de las tasas de correos que éste les aplique al devolver los productos. En el caso de devoluciones por defectos o errores por parte de Ninona Handmade, los gastos de envío correrán a cargo de Ninona Handmade.

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